Chương 1: Bước đầu làm quen với báo cáo thương mại Chương 2: Những kỹ thuật viết hay và dễ hiểu Chương 3: Đặc điểm một bài báo cáo hiệu quả Chương 4: Kỹ thuật giao lưu văn hóa Chương 5: Định rõ vấn đề và lập kế hoạch nghiên cứu Chương 6: Thu thập thông tin : Sưu tầm và nghiên cứu Chương 7: Thu thập thông tin : Nghiên cứu sơ cấp Chương 8: Tổ chức thông tin và lập dàn ý Chương 9: Giải thích thông tin Chương 10: Thảo báo cáo theo nghi thức Chương 11: Báo cáo ngắn và chuyên biệt Chương 12: Cách trình bày bản báo cáo Chương 13: Chứng minh thông tin và thư mục Chương 14: Đồ thị báo cáo Chương 15: Sự chính xác của việc truyền đạt thông tin khi viết báo cáo Chương 16: Trao đổi thông tin thông qua báo cáo miệng