Giới thiệu khái quát về quản trị bán hàng; hoạt động bán hàng; xây dựng kế hoạch và lập ngân sách bán hàng; đánh giá tiềm năng thị trường và dự báo lượng bán; tổ chức lực lượng bán hàng; tuyển chọn lực lượng bán hàng, huấn luyện, đào tạo lực lượng bán hàng, lãnh đạo lực lượng bán hàng, quản lý lãnh thổ, thời gian và định mức bán hàng, thù lao cho lực lượng bán hàng, thúc đẩy lực lượng bán hàng, đánh giá hoạt động bán hàng và lực lượng bán hàng.