Hướng dẫn các nhà lãnh đạo kiểm soát việc triển khai AI nhanh chóng trong các doanh nghiệp và tổ chức thông qua 9 hành động mà nhà lãnh đạo cần thực hiện để chủ trì thành công, dẫn dắt tổ chức bước vào kỷ nguyên AI một cách thông minh và bền vững, thu hẹp khoảng cách giữa con người và công nghệ: làm quen với AI và học cách sử dụng AI; đặt đúng câu hỏi cho mục đích sử dụng; hoà hợp trong công việc; xây dựng văn hoá giao tiếp phẳng; sử dụng AI với tầm nhìn xa; cân bằng; thấu cảm; sứ mạng và trí tuệ cảm xúc.