Cuốn sách này cung cấp những hướng dẫn cho qua trình phân công công việc, trình bày toàn bộ khía cạnh của quá trình phân công, từ quyết định công việc cần giao phó, lựa chọn người giao phó phù hợp đến việc dự đoán những rủi ro, phát hiện và xử lý các trở ngại. Cuốn sách còn cung cấp nhiều chỉ dẫn về cách thức động viên, khen thưởng, tạo dựng lòng tin, trao đổi với cấp dưới và 101 lời khuyên cùng một bản tự đánh giá năng lực bản thân.