Tài liệu được tìm theo: Tên tác giả
Thông tin độc giả
Tài liệu được tìm trên toàn bộ hệ thống
Có 1 tài liệu được tìm thấy
Ký hiệu xếp giá: 428.2402433 H2636h
Chủ đề: English language -- Study and teaching ; Tourism -- Study and teaching; Tiếng Anh -- Học tập và giảng dạy; Du lịch -- Học hỏi và giảng dạy
Contents: Types of accommodation; Hotel Facilities; Staffing and internal organization; Reservations and check-in; Hotel and restaurant services; Money matters; Dealing with complaints; Off-site...