Trình bày những kiến thức cơ bản về nền tảng chất lượng, chi phí chất lượng, kiểm soát quá trình bằng thống kê, kiểm tra và đánh giá chất lượng, các hệ thống quản lý chất lượng, benchmarking, triển...

Cuốn sách bao gồm những nội dung sau: Những nền tảng về chất lương; Chi phí chất lượng; Kiếm soát quá trình bằng thống kê; Kiểm tra và đánh giá chất lượng; Các hệ thống chất lượng; BENCHMARKING;...

Nội dung của quyển sách được viết theo hướng ứng dụng nhằm cung cấp cho người đọc các kiến thức và kỹ năng cơ bản trong quản lý dự án như: Phân tích và lựa chọn dự án, tổ chức và lãnh đạo thực hiện...