Chương 1: Thú vị thế nào khi nhình qua lăng kính QC Chương 2: Quá trình phát triển QC ở Nhật Bản Chương 3: Các thực hiện quản lý chất lượng Chương 4: Tấn công cũng như phòng thủ đều phụ thuộc trí...
Chương 1 :Những vấn đề cơ bản về Quản lý Chương 2 :Cách nhận biết và cách giải quyết Chương 3 : Những điều cần nhớ trong hướng dẫn chỉ đoạ cấp dưới Chương 4 : Tạo mối quan hệ tốt nơi làm việc Chương...