Trình bày về bối cảnh lý thuyết và bối cảnh thực tiễn, mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, những đóng góp của nghiên cứu. Giới thiệu các khái niệm có liên quan, bao gồm: quản trị nhà trường, năng lực giảng viên, kỳ vọng của sinh viên,...